개인정보처리방침
개인정보처리방침
개인정보 처리방침
주식회사 팔팔(이하 '회사')은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 빠르고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 정하여 공개합니다.
이 처리방침은 회사 홈페이지(88coffee.co.kr)에 적용됩니다. 회사 홈페이지에는 회원가입·로그인·온라인 결제 기능이 없으며, 개인정보는 아래 다섯 가지 신청서를 통해서만 받습니다.
한눈에 보기
| 받는 정보 | 성함(회사명), 연락처, 이메일, 주소, 신청·문의 내용 |
|---|---|
| 쓰는 곳 | 체험·구독·도매·샘플 신청과 문의에 대한 연락·답변 |
| 보관 기간 | 처리 완료 후 1년 · 거래가 이루어지면 법령이 정한 기간 |
| 다른 곳에 주는지 | 제3자에게 주지 않습니다 |
| 맡기는 곳 | Cloudflare, Inc.(미국) — 홈페이지 접속 전달·보안 (국외 이전 포함) |
| 문의처 | 개인정보 보호책임자 대표이사 서지민 · 대표전화 054-841-9980 · info@88coffee.co.kr |
목차
- 개인정보의 처리 목적, 처리 항목, 보유·이용 기간
- 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 개인정보의 제3자 제공
- 개인정보 처리의 위탁
- 개인정보의 국외 이전
- 추가적인 이용·제공의 판단 기준
- 개인정보의 안전성 확보 조치
- 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
- 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리
- 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법
- 개인정보 보호책임자 및 열람청구 접수 부서
- 정보주체의 권익침해에 대한 구제 방법
- 개인정보 처리방침의 변경
제1조 (개인정보의 처리 목적, 처리 항목, 보유·이용 기간)
① 회사는 아래 목적으로만 개인정보를 처리합니다. 목적이 바뀌는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.
| 신청서 | 처리 목적 | 필수 항목 | 선택 항목 | 처리 근거 |
|---|---|---|---|---|
| 체험하기 | 커피 체험(커핑·로스팅 등) 신청 확인, 일정 안내 연락 | 성함(회사명), 연락처, 희망 체험 | 기타 문의 내용 | 정보주체의 동의(법 제15조제1항제1호) |
| 오피스커피 구독 | 구독 상담, 견적·조건 안내, 계약 체결을 위한 연락 | 성함(회사명), 연락처, 이메일, 주소, 요청 수량 | 기타 문의 내용 | 정보주체의 동의(법 제15조제1항제1호), 계약 체결을 위해 정보주체가 요청한 조치(같은 항 제4호) |
| 도매회원 신청 | 도매 거래 상담, 공급 조건 안내, 계약 체결을 위한 연락 | 성함(회사명), 연락처, 이메일, 수량, 예상 가격대, 커피 취향 | 주소, 기타 문의 내용 | 정보주체의 동의(법 제15조제1항제1호), 계약 체결을 위해 정보주체가 요청한 조치(같은 항 제4호) |
| 샘플 신청 | 샘플 신청 확인, 샘플 발송, 발송 관련 연락 | 성함(회사명), 연락처, 이메일, 요청 수량 | 주소, 기타 문의 내용 | 정보주체의 동의(법 제15조제1항제1호) |
| Q&A 문의 | 문의 확인, 답변 연락 | 성함(회사명), 연락처, 이메일, 제목 | 문의 내용 | 정보주체의 동의(법 제15조제1항제1호) |
| 모든 신청서 공통 | 같은 사람의 반복·자동 접수 등 신청서 남용 방지 | 접속 IP 주소를 바꾼 값(해시값) — 신청서를 보낼 때 자동으로 만들어지며, 원래 IP 주소는 저장하지 않습니다 | 회사의 정당한 이익(법 제15조제1항제6호) | |
② 선택 항목은 적지 않아도 신청할 수 있습니다. 필수 항목은 연락·답변에 꼭 필요한 정보이므로, 동의하지 않으시면 홈페이지 신청서로는 접수할 수 없습니다. 이 경우 대표전화(054-841-9980)로 직접 문의하실 수 있습니다.
③ 회사는 주민등록번호, 민감정보(건강·사상·신념 등), 결제정보를 받지 않습니다.
④ 보유·이용 기간은 다음과 같습니다.
| 구분 | 보유·이용 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 신청·문의 정보(5종 신청서 공통) | 신청·문의 처리가 끝난 날부터 1년. 그 전이라도 삭제를 요청하시면 지체 없이 파기 | 정보주체의 동의 |
| 신청 후 도매·구독 거래가 이루어진 경우의 거래 관련 기록 | 관련 법령이 정한 기간(예: 거래에 관한 장부·증빙서류 5년) | 「국세기본법」 제85조의3 등 |
| 접속 IP 해시값 | 해당 신청 정보와 같은 기간 | 회사의 정당한 이익 |
제2조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
① 회사는 보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 이룬 개인정보는 지체 없이(5일 이내) 파기합니다.
② 다른 법령에 따라 계속 보관해야 하는 경우에는 그 개인정보를 다른 정보와 분리하여 보관하고, 법령이 정한 목적으로만 사용합니다. 보관 근거와 항목은 제1조 표와 같습니다.
③ 파기 절차: 담당자가 파기할 개인정보를 확인하고 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
④ 파기 방법: 전자 파일은 다시 살릴 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서로 출력한 경우에는 분쇄하거나 태워서 없앱니다.
제3조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조의 목적 범위에서만 처리하며, 다른 회사나 기관에 제공하지 않습니다. 다만 정보주체가 따로 동의하거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우 등 「개인정보 보호법」 제17조·제18조에 해당하는 경우에만 제공합니다.
제4조 (개인정보 처리의 위탁)
① 회사는 홈페이지를 안정적으로 운영하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 맡기고 있습니다.
| 수탁자 | 맡기는 업무 |
|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 홈페이지 접속 전달(콘텐츠 전송 네트워크), 보안 위협(디도스 등) 차단, 암호화 통신(HTTPS) 처리 |
② 회사는 위탁 계약(Cloudflare 이용약관·데이터 처리 부속서)을 통해 위탁 업무 외 목적의 처리 금지, 안전성 확보 조치, 재위탁 제한, 관리·감독, 손해배상 책임 등을 정하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 살핍니다.
③ 수탁자나 맡기는 업무가 바뀌면 이 처리방침을 통해 지체 없이 알립니다.
제5조 (개인정보의 국외 이전)
① 회사 홈페이지는 회사 사무실 서버(대한민국)에서 운영하며, 접수된 신청 내용도 이 서버에 저장합니다. 다만 홈페이지 접속은 Cloudflare의 전 세계 서버를 거쳐 전달되므로, 그 과정에서 아래와 같이 개인정보가 국외로 이전됩니다(「개인정보 보호법」 제28조의8).
| 이전받는 자 | Cloudflare, Inc. |
|---|---|
| 연락처 | 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA / privacyquestions@cloudflare.com |
| 이전되는 국가 | 미국 및 Cloudflare 서버가 있는 국가(이용자의 접속 위치에 따라 가장 가까운 서버로 연결되며, 대한민국 안의 서버를 거칠 수도 있습니다) |
| 이전 항목 | 접속 IP 주소, 브라우저 정보 등 접속 기록, 신청서에 입력하여 보내는 내용(전송 과정에서 거쳐 감) |
| 이전 일시 및 방법 | 홈페이지에 접속하거나 신청서를 보낼 때마다, 암호화된 통신망(HTTPS)을 통해 전송 |
| 이용 목적 | 홈페이지 접속 전달, 보안 위협 차단 |
| 보유·이용 기간 | 신청서 내용은 전달 즉시 회사 서버로 넘어가며 Cloudflare에 따로 보관하지 않습니다. 접속 기록은 Cloudflare의 보안 로그 보관 기간 동안 보관 후 삭제 |
| 거부 방법·절차·효과 | 국외 이전을 원하지 않으시면 홈페이지 신청서 대신 대표전화(054-841-9980)로 신청·문의하실 수 있습니다. 다만 홈페이지 접속 자체는 Cloudflare를 거치므로, 거부하시면 홈페이지를 이용하실 수 없습니다. |
② 이 국외 이전은 제4조의 처리 위탁에 따른 것으로, 이 처리방침에 공개하고 신청서 동의 때 함께 알리는 방법으로 진행합니다.
제6조 (추가적인 이용·제공의 판단 기준)
회사는 처음 수집한 목적과 합리적으로 관련된 범위에서 정보주체에게 불이익이 생기는지, 암호화 등 안전 조치를 했는지를 따져 동의 없이 추가로 이용할 수 있습니다(「개인정보 보호법」 제15조제3항). 현재 회사는 이러한 추가 이용·제공을 하고 있지 않으며, 앞으로 하게 되면 그 기준을 이 처리방침에 먼저 공개합니다.
제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 다음 조치를 하고 있습니다.
- 접근 권한 제한: 신청 내용은 회사 내부 업무 시스템에만 저장되며, 연락 업무를 맡은 담당자만 볼 수 있도록 권한을 제한합니다.
- 암호화 통신: 홈페이지와 신청서 전송은 모두 암호화 통신(HTTPS)으로 이루어집니다.
- 최소 수집: 접속 IP 주소는 원래 값 대신 바꾼 값(해시값)만 저장합니다.
- 서버 관리: 신청 내용을 저장하는 서버는 회사 사무실(대한민국) 안에서 직접 관리합니다.
- 보안 위협 차단: Cloudflare를 통해 디도스 공격 등 외부 공격을 걸러냅니다.
제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
① 회사 홈페이지는 회원 로그인이 없으므로, 이용자를 알아보기 위한 쿠키를 회사가 직접 만들어 쓰지 않습니다. 방문 기록을 분석하는 도구나 맞춤형 광고(행태정보) 도구도 쓰지 않습니다.
② 다만 홈페이지의 일부 기능은 아래 외부 서비스를 불러와 작동합니다. 이 기능을 쓸 때 이용자의 브라우저가 해당 회사 서버에 직접 접속하므로, 접속 IP 주소 등 기본 접속 정보가 그 회사에 전달되며 그 회사가 쿠키를 저장할 수 있습니다. 이 정보는 회사가 받거나 보관하지 않으며, 각 회사의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.
| 기능 | 서비스 제공자 | 전달될 수 있는 정보 |
|---|---|---|
| 매장 위치 지도 | OpenStreetMap(OpenStreetMap Foundation) | 지도 그림을 불러올 때의 접속 IP 주소, 브라우저 정보 |
| 언어 선택(번역) | Google LLC(Google 번역) | 접속 IP 주소, 브라우저 정보, 번역할 화면 내용, Google 쿠키 |
| 글꼴 표시 | Google LLC(Google Fonts) | 접속 IP 주소, 브라우저 정보 |
| 화면 구성 파일 전송 | jsDelivr | 접속 IP 주소, 브라우저 정보 |
| 주소 찾기(우편번호) | 카카오(다음 우편번호 서비스) | 주소 찾기 창에 입력한 검색어, 접속 IP 주소, 브라우저 정보 |
③ 쿠키 저장을 원하지 않으시면 브라우저 설정에서 막을 수 있습니다. 쿠키를 막아도 홈페이지 신청서는 그대로 이용하실 수 있으나, 번역 등 일부 기능이 작동하지 않을 수 있습니다.
- Chrome: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 서드파티 쿠키
- Edge: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
- Safari: 설정 > 개인정보 보호 > 크로스 사이트 추적 방지
제9조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 처리)
회사 홈페이지의 신청서는 기업·성인 고객을 위한 것이며, 만 14세 미만 아동의 개인정보는 받지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 정보가 접수된 사실을 알게 되면 지체 없이 파기합니다.
제10조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)
① 정보주체는 회사에 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구(법 제35조)
- 개인정보 정정·삭제 요구(법 제36조)
- 개인정보 처리정지 요구 및 동의 철회(법 제37조)
② 권리 행사는 제11조의 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 이메일로 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이(10일 이내) 조치하고 결과를 알려드립니다.
③ 법정대리인이나 위임을 받은 사람 등 대리인을 통해서도 권리를 행사할 수 있습니다. 이때는 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 내셔야 합니다.
④ 다른 법령에서 보관하도록 정한 개인정보는 삭제를 요구할 수 없으며, 다른 사람의 생명·신체·재산을 해칠 우려가 있는 경우 등 법 제35조제4항·제37조제2항에 해당하면 열람·처리정지 요구가 제한될 수 있습니다.
⑤ 회사는 권리 행사를 요구한 사람이 본인이거나 정당한 대리인인지 확인합니다.
⑥ 정보주체는 자신의 개인정보를 정확하게 적어야 하며, 다른 사람의 정보를 함부로 입력해서는 안 됩니다.
제11조 (개인정보 보호책임자 및 열람청구 접수 부서)
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보와 관련한 불만 처리와 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 정하고 있습니다.
| 구분 | 성명·직책 | 연락처 |
|---|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | 대표이사 서지민 | 전화 054-841-9980 / 이메일 info@88coffee.co.kr |
| 담당 부서(열람청구 접수·처리) | 경영지원(대표이사 직접 처리) | 전화 054-841-9980 / 이메일 info@88coffee.co.kr |
② 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구와 그 밖의 문의는 위 담당 부서로 하시면 됩니다.
제12조 (정보주체의 권익침해에 대한 구제 방법)
① 개인정보 침해로 인한 구제를 받으려면 아래 기관에 분쟁 조정이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
| 기관 | 전화(국번 없이) | 누리집 |
|---|---|---|
| 개인정보분쟁조정위원회 | 1833-6972 | www.kopico.go.kr |
| 개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원) | 118 | privacy.kisa.or.kr |
| 대검찰청 | 1301 | www.spo.go.kr |
| 경찰청 | 182 | ecrm.police.go.kr |
② 회사에 대한 개인정보 관련 불만은 먼저 제11조의 개인정보 보호책임자에게 알려주시면 빠르게 처리하겠습니다.
제13조 (개인정보 처리방침의 변경)
① 이 개인정보 처리방침은 2026년 11월 15일부터 적용됩니다. [초안 — 게시일 확정 시 바꿀 것]
② 처리방침을 바꾸는 경우 바뀌는 내용과 적용일을 홈페이지에 알립니다. 수집 항목이나 목적이 늘어나는 등 정보주체의 권리에 중요한 변경은 적용일 전에 미리 알립니다.
③ 이전 개인정보 처리방침(옛 쇼핑몰 운영 당시)은 요청하시면 확인해 드립니다.
회사 정보
| 상호 | 주식회사 팔팔 |
|---|---|
| 대표자 | 서지민 |
| 주소 | 경상북도 안동시 남후면 암산1길 15 |
| 대표전화 | 054-841-9980 |
| 사업자등록번호 | 164-86-01739 |
